تعداد نشریات | 39 |
تعداد شمارهها | 1,171 |
تعداد مقالات | 8,438 |
تعداد مشاهده مقاله | 6,336,772 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 3,581,774 |
سخن سردبیر | ||
مدیریت اسلامی | ||
مقاله 1، دوره 26، شماره 1، فروردین 1397، صفحه 5-7 اصل مقاله (62.89 K) | ||
نویسنده | ||
سید محمد مقیمی* | ||
دانشگاه تهران | ||
تاریخ دریافت: 11 شهریور 1397، تاریخ بازنگری: 31 تیر 1398، تاریخ پذیرش: 28 شهریور 1397 | ||
چکیده | ||
یکی از مهمترین عارضههای مدیریت در دوره کنونی، ایجاد فاصله بین مدیران و کارگزاران دولتی با عامه مردم و در پی آن، عدم درک صحیح از نیازهای واقعی مردم و مسئله محور نبودن سیاستگذاریهاست. یکی از سازوکارهای اجرایی در این زمینه، که در آیات و روایات اسلامی نیز به آن توجه شده، بازدیدهای میدانی و حضور مدیر در میان ذینفعان سازمانی بویژه کارمندان و ارباب رجوع است. مدیران باید با بهرهگیری از سبک مدیریت بر مبنای سرکشی به بازدیدهای سرزده از حوزه تحت امر خود اقدام کنند و بدون تکلّف با کارکنان و ارباب رجوع به گفتگو بپردازند. این روش باعث بهبود سطح اعتماد بین شهروندان و مدیریت میشود و راههای ارتباطی جدیدی را باز میکند. بنابراین مدیران علاوه بر شناسایی مسائل از طریقگزارشات و واسطهها، خودشان نیز باید چهره به چهره با افراد جامعه و سازمان در قالب بازدیدهای سرزده و یا جلسات پرسش و پاسخ ارتباط برقرار کنند و اجازه دهند تا افراد مشکلات خود را بدون ترس و واهمه بیان کنند و حتی اگر در بیان مشکلات نیز از زبان تند و جسورانه استفاده میکنند، مدیر باید با سعه صدر و متواضعانه، شنوای انتقادات و مسائل آنها باشد تا بدون سانسور با مشکلات واقعی افراد آشنا شود و برای حل آنها تصمیمات مناسب را بگیرد. | ||
کلیدواژهها | ||
مدیریت بی منت؛ عزت نفس؛ خودسازی | ||
مراجع | ||
قرآن
نهج البلاغه | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 955 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 231 |