آمار

تعداد نشریات36
تعداد شماره‌ها1,192
تعداد مقالات8,579
تعداد مشاهده مقاله6,988,717
تعداد دریافت فایل اصل مقاله4,032,581
استادی, بختیار, پورقادر چوبر, عادل. (1396). ارائه چارچوبی برای ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین مبتنی بر مفاهیم مدیریت کیفیت. پدافند الکترونیکی و سایبری, 19(55), 4-17.
بختیار استادی; عادل پورقادر چوبر. "ارائه چارچوبی برای ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین مبتنی بر مفاهیم مدیریت کیفیت". پدافند الکترونیکی و سایبری, 19, 55, 1396, 4-17.
استادی, بختیار, پورقادر چوبر, عادل. (1396). 'ارائه چارچوبی برای ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین مبتنی بر مفاهیم مدیریت کیفیت', پدافند الکترونیکی و سایبری, 19(55), pp. 4-17.
استادی, بختیار, پورقادر چوبر, عادل. ارائه چارچوبی برای ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین مبتنی بر مفاهیم مدیریت کیفیت. پدافند الکترونیکی و سایبری, 1396; 19(55): 4-17.

ارائه چارچوبی برای ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین مبتنی بر مفاهیم مدیریت کیفیت

مدیریت زنجیره تأمین
مقاله 1، دوره 19، شماره 55، خرداد 1396، صفحه 4-17    اصل مقاله (257.04 K)
نویسندگان
بختیار استادی* 1؛ عادل پورقادر چوبر2
1دانشگاه تربیت مدرس، دانشکده مهندسی صنایع و سیستم‌ها
2گروه مهندسی صنایع، موسسه غیرانتفاعی مهرآستان گیلان، آستانه اشرفیه
تاریخ دریافت: 20 بهمن 1395،  تاریخ بازنگری: 01 اردیبهشت 1396،  تاریخ پذیرش: 18 اردیبهشت 1396 
چکیده
مدیریت کیفیت زنجیره ­تأمین با یک رویکرد سیستمی و برای بهبود عملکرد سازمان­ ها تعریف می­ شود. همچنین فرصت­ های ایجاد شده به وسیله ارتباطات پایین­ دست و بالادست با تأمین­ کنندگان و مشتریان را در سازمان، جاری می­ کند. در این مقاله بر شناسایی عوامل کلیدی مدیریت کیفیت زنجیره ­تأمین و ارزیابی عملکرد آن در سازمان ­ها، تمرکز شده است. بدین ­منظور، در ابتدا با مطالعات بیشینه تحقیق، عوامل کلیدی شناسایی شده، سپس هفت عامل کلیدی و زیرعوامل آنها از طریق مصاحبه با مجریان و کارشناسان مدیریت زنجیره ­تأمین اصلاح و صحه­ گذاری گردیده است. ازاین­ رو، در این مطالعه هفت عامل کلیدی و 40 زیرعامل، برای ارزیایی مدیریت کیفیت زنجیره تأمین ارائه شده است. به­ علاوه، میزان اهمیت عوامل کلیدی و زیرعوامل آنها در ارزیابی مدیریت کیفیت زنجیره ­تأمین تعیین شده و در نهایت فرآیند خودارزیابی بر پایه عوامل کلیدی و زیرعوامل آنها جهت ارزیابی عملکرد سازمان­ ها و شرکت­ ها در اجرای مدیریت کیفیت زنجیره ­تأمین ارائه گردیده است.
کلیدواژه‌ها
مدیریت کیفیت جامع؛ مدیریت زنجیره تأمین؛ مدیریت کیفیت زنجیره تأمین؛ ارزیابی عملکرد
عنوان مقاله [English]
A Framework for Performance Measurement of Supply Chain Mapping based on Quality Management Concept
چکیده [English]
Expansion of markets and products has drawn competition of companies to their supply chains and their focus on performance of these chains as the only way to achieve competitive advantage in today’s global business markets. Performance of supply chain has a key role in the success of a company and its stability in achievement of goals- especially profitability. In line with this, it seems necessary to implement a supply chain performance assessment system to identify weak points and guarantee continuous improvement. After the identification phase, it is necessary to have a perfect and powerful tool for comparative analysis of all supply chain activities and operations.
Supply chain quality management (SCQM) has been defined as a systematic approach to improve the performance of organizations which deploys the created opportunities by the downstream and upstream communication with suppliers and customers in the organization. This paper focuses on the key factors of supply chain quality management and related performance measurement in organizations. For this purpose, preliminary key factors were identified from a review of research studies. Seven preliminary factors were refined and validated through interviews with supply chain quality management executives and experts. Thus, this research has provided 7 key factors and 40 sub-factors for evaluating supply chain quality management. Additionally, these factors are ranked according to the importance of key factors in evaluation of supply chain quality management. Finally, the refined key factors and sub-factors for evaluating supply chain quality management have formed the basis of a self-assessment process that can be used by firms to evaluate the performance of organizations and companies in the implementation of supply chain quality management
کلیدواژه‌ها [English]
Total Quality Management, Supply Chain Management, Supply Chain Quality Management, Performance Measurement
مراجع
  1. . Ghobadian, A., Gallear, D.,"an empirical examination and proposed generic model", TQM implementation, Omega 29, pp 343–359, 2001.
  2. . Ketchen, D.J, Hult, G.T.M., "Bridging organization theory andsupply chain management", The case of best value supply chains.Journal of Operations Management, 25, pp 573-580, 2007.
  3. . Kuei, C., Madu, C.N., "Identifying critical success factors for supply chain quality management", Asia Pacific Management Review, 6(4), pp 409-423, 2001.
  4. . Ravanestan, K., Aghajani, H.A., "Study of supply chain quality management and its impact on the performance of the company's casting car parts", Journal of Management Sciences in Iran, 7(12), PP 93-116, 2012.
  5. . Safari, H., Mohebi Manesh, O., "Conceptual Model of supply chain quality management and check its status in Iran's car industry", Industrial Management, Tehran University Management School, 3(7), pp 77-98, 2011.
  6. . Robinson, C.J., Malhotra, M.K., "Defining the concept of supply chain quality management and its relevance to academic and industrialpractice", International Journal of Production Economics, 96, pp 315-37, 2005.
  7. . Kaynak, H., Hartley, H.J.L., "A replication and extension of quality management into the supply chain", Journal of Operations Management, 26(4), pp 468- 89, 2008.
  8. . Chang, G., "Total quality management in supply chain", International Business Research, 2(2), pp 82-85, 2009.
  9. . McCarter, M., Fawcett, S., and Magnan, G., "The effect of people on the supply chain world: some overlooked issues", Human Systems Management, 24(3), pp 197-208, 2005.
  10. . Huy Quang Truong, Paulo Sampaio, Maria Sameiro, Ana Cristina Fernandes, Binh An Thi Duong, Estela Vilhenac.,"An extensive structural model of supply chain quality management and firm performance", International Journal of Quality & Reliability Management, Vol. 33 Iss 4 pp, 2016.
  11. . Ana Cristina Fernandes, Paulo Sampaio, Maria Sameiro, Huy Quang Truong.,"Supply chainmanagement and quality management integration", International Journal of Quality & Reliability Management, Vol. 34 Iss 1 pp 53 - 67, 2017.
  12. . Kaplan, R.S. & Norton, D.P., "The balanced scorecard – measures that drive performance", Harvard Business Review. 70(1), 71-79, 1992.
  13. . Won Cho, D., Hae Lee, Y., Hwa Ahn, S., and Hwang, M.K., "A framework for measuring the performance of service supply chain management", Computers & Industrial Engineering, 62, pp 801–818, 2012.
  14. . Bhagwat, R. and Sharma, M, K., "Performance measurement of supply chain management: A balanced scorecard approach", Computers & Industrial Engineering, 53,pp 43–62, 2007.
  15. . Chinho, L., Wing, S., Chowb, Christian, N., Maduc, Chu-Hua K., and Pei Pei Y., "A structural equation model of supply chain quality management and organizational performance", a)Department of Industrial and Information Management & Institute of Information Management, College of Management Science, National Cheng Kung University, Tainan, Taiwan, ROC, b)Department of Finance and Decision Sciences, Hong Kong Baptist University, Hong Kong,c)Department of Management and Management Science, Lubin School of Business, Pace University, 1 PacePlaza,NY10038 , 2004.
  16. . Waqas Azfar, KH. R. Khan, N., and Farooq Gabriel, H., "Performance Measurement: A Conceptual Framework for Supply Chain Practices", Procedia - Social and Behavioral Sciences, 150, pp 803 – 812, 2014.
  17. . Xu Li, D., "Information architecture for supply chain quality management". International Journal of Production Research; 49(1), 183-198, 2014.
  18. . Rezaei, K., Tadin, S., Ostadi, B., and Aghdasi, M., "Critical success factors in implementing processes management and providing A framework for assessing organizational readiness", Journal of Industrial Management, 1(3), PP 37-52, 2008.
آمار
تعداد مشاهده مقاله: 780
تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 317