شاخصهای ارزیابی مدیریت دانش در سازمانهای پروژه محور با استفاده از روش کارت امتیازی متوازن (BSC) (نمونه پژوهش: معاونت عمران قرارگاه سازندگی خاتمالانبیاء (ص)) | ||
| مدیریت راهبردی دانش سازمانی | ||
| مقاله 3، دوره 3، شماره 1 - شماره پیاپی 8، بهار 1399، صفحه 5-62 اصل مقاله (1.05 M) | ||
| نوع مقاله: مطالعه موردی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.47176/smok.2020.1146 | ||
| نویسندگان | ||
| سیدضیاالدین قاضی زاده1؛ فریدون خسروی2؛ کریم لونی* 3 | ||
| 1دانشیار، گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی, دانشگاه جامع امام حسین (ع)،تهران، ایران | ||
| 2دانشیار ،گروه مهندسی عمران، دانشکده فنی و مهندسی, دانشگاه جامع امام حسین (ع)، تهران،ایران | ||
| 3دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی سیستم های اقتصادی اجتماعی، گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه جامع امام حسین (ع)، تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| امروزه با توجه به گسترش رقابت و افزایش اهمیت دانش در سازمانهای پروژه محور، جنین سازمانهایی را بهسوی استفاده از مهمترین منابع خود، یعنی دانش حاصل از اجرای پروژهها و سرمایههای فکری سوق داده است. مدیریت دانش سازمانی درواقع رویکردی نوین به منابع و عوامل قدرت سازمانی و باور به اهمیت و ارزش انسانها و خلاقیت و نوآوری آنها است. تحقیق حاضر به لحاظ دستهبندی بر مبنای هدف، تحقیق کاربردی و با قصد کاربرد نتایج یافتهها برای بهبود و عملیاتی نمودن ارزیابی مدیریت دانش معاونت عمران قرارگاه سازندگی خاتمالانبیاء(ص) انجام شده است. روش کلی این تحقیق، روش توصیفی بوده و چگونگی انجام تحقیق و گردآوری دادهها، کتابخانهای و میدانی به گونه پیوسته است. جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارشناسان و مدیران فنی در بحث مدیریت دانش، سازمان پروژه محور قرارگاه سازندگی خاتمالانبیاء(ص) تشکیل میدهند که تعداد آنها در زمان تحقیق 125 نفر میباشد. برای بررسی مشخصات جمعیتشناختی پاسخدهندگان و رسم نمودارها از آمار توصیفی استفاده گردید. جهت بررسی میزان تأثیر متغیرها، با استفاده از آزمون فرض آماری میانگین یک جامعه، مؤثر بودن هر یک از شاخصها در ارزیابی مدیریت دانش مورد آزمون و افزون بر آن، با استفاده از روش کارت امتیازی متوازن (BSC) وضعیت مدیریت دانش معاونت عمران قرارگاه موردسنجش و از روشهای تصمیمگیری چند معیاره مانند تاپسیس (TOPSIS) به رتبهبندی و درجه اهمیت شاخصها پرداخته شده است. بهکارگیری نتایج این تحقیق، در راهبرد مدیریت دانش، ارزیابی و بهبود عملکرد کارشناسان و مدیران معاونت عمران قرارگاه سازندگی خاتمالانبیاء(ص) کمک و آن را ارتقاء بخشیده و در نهایت ارزیابی کل سازمان را بهبودمیدهد. با بهرهگیری از روش کارت امتیازی متوازن تمامی ابعاد سازمان، میزان موفقیت در دستیابی به رسالت و چشمانداز سازمان را اندازهگیری نموده و ارائه این شاخصها و روشها به افزایش صحیح نگرش مدیران، در ارزیابی مدیریت دانش سازمانهای پروژه محور مؤثر و آنها را بیش از پیش در بهکارگیری آن ترغیب خواهد نمود. | ||
| کلیدواژهها | ||
| مدیریت دانش؛ شاخص های ارزیابی؛ کارت امتیاری متوازن؛ سازمان پروژه محور؛ سرمایه فکری؛ قرارگاه سازندگی خاتم الانبیاء(ص) | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,743 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,167 |
||