ارائه مدل مفهومی مدیریت دانش اجتماعی با استفاده از روش فراترکیب | ||
| مدیریت راهبردی دانش سازمانی | ||
| مقاله 4، دوره 3، شماره 2 - شماره پیاپی 9، تابستان 1399، صفحه 51-96 اصل مقاله (750.26 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی با اصالت | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.47176/smok.2020.1150 | ||
| نویسندگان | ||
| علی شرفی* 1؛ علیرضا نوروزی2؛ محمدرضا اسمعیلی گیوی3؛ جلیل حیدری دهوئی4 | ||
| 1دانشجوی دکترای مدیریت اطلاعات و دانش دانشگاه تهران و کارشناس ارشد کتابخانه مرکزی دانشگاه شاهد. تهران، ایران | ||
| 2دانشیار گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
| 3استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
| 4دانشیار گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| مدیریت دانش اجتماعی فصل مشترک میان مدیریت دانش اجتماعی و سرمایه اجتماعی است که نقش مهمی را در استخراج دانش نهان اجتماعی بازی میکند، لذا هدف از انجام این پژوهش شناسایی ابعاد و مؤلفههای مدیریت دانش اجتماعی است. این پژوهش کاربردی و با روش اسنادی و فراترکیب انجام شده است. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از روش هفت مرحلهای فراترکیب سندلوسکی و باروسو استفاده شده است. همچنین در مجموع 44 منبع از 258 منبع برای انجام فراترکیب نهایی انتخاب شد که 224 کد، 25 مفهوم و 8 مقوله از آنها استخراج و با استفاده از نرمافزار آماری اِکسل 2016 به تجزیه و تحلیل آنها پرداخته شد. یافتهها نشان داد که مؤلفههای مدیریت دانش اجتماعی شامل سرمایه فکری (انسانی، ساختاری و ارتباطی)؛ سرمایه اجتماعی (ساختاری، شناختی و رابطهای)؛ مدیریت دانش (ابعاد دانش، انواع دانش، فرآیندهای مدیریت دانش، تبدیل دانش، اکوسامانه دانش و موانع آن)؛ ارتباطات (جمعی و فردی)؛ یادگیری (فردی، جمعی و سبکهای یادگیری)؛ رهبری (مهارتهای مدیریتی و سبکهای مدیریتی)؛ فرهنگ (اعتماد و علاقه و انگیزه)؛ و فناوری (رسانههای جمعی، وب معنایی، نرمافزارهای اجتماعی و سامانههای مدیریت اطلاعات و دانش) است. همچنین یافتهها نشان داد که مدل مفهومی مدیریت دانش اجتماعی متشکل از مؤلفههای دانش، سرمایه اجتماعی و فکری است که عوامل ارتباطی، فرهنگی، فناوری و رهبری نیز در آن دخیل هستند و تمام این عوامل بر روی هم اثرگذار هستند. درکل میتوان گفت که مدل مفهومی ارائه شده میتواند برای ارزیابی عوامل موفقیت مدیریت دانش اجتماعی در سازمانها کمک کند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| دانش؛ مدیریت دانش؛ دانش اجتماعی؛ مدیریت دانش اجتماعی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 3,436 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,721 |
||