طراحی الگوی شایستگی خادمیاران آستان قدس رضوی | ||
| مدیریت اسلامی | ||
| دوره 29، شماره 2، تابستان 1400، صفحه 155-180 اصل مقاله (1.21 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| نویسندگان | ||
| محمد مقدم* 1؛ اعظم بابکی راد2؛ محمد رافتی3 | ||
| 1نویسنده مسئول: کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دولتی، واحد مشهد، دانشگاه آزاد اسلامی، مشهد، ایران. | ||
| 2استادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی ، واحد مشهد، مشهد، ایران. | ||
| 3استادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد مشهد، مشهد، ایران. | ||
| چکیده | ||
| یکی از مشکلات برای شناخت شایستگیها بر سر راه سازمانها هست، انتخاب الگویی مفهومی یا چهارچوبی جامع، درست و عمیق از شایستگیهای سازمانی است. این تحقیق به دنبال طراحی الگوی شایستگی خادم یاران آستان قدس رضوی است که تاکنون به آن پرداخته نشده است. به این منظور در پژوهش در آغاز به مطالعه گسترده ادبیات پژوهش پرداخته، و سپس از طریق مصاحبه با خادم یاران، نخبگان و مدیران مسئول در آستان قدس رضوی حجم زیادی از دادهها جمعآوری شد. پس از چند نوبت مرور مصاحبهها و یادداشتها و بر اساس نظریه داده بنیاد نسبت به تجزیهوتحلیل دادهها (پنج مرحله شناسه گذاری و طبقهبندی اطلاعات) اقدام شد. در مرحله بعد با توجه به نتایج تجزیهوتحلیل مصاحبهها و با کمک گرفتن از نظریهها و یافتههای علمی دانشمندان، ابعاد و مؤلفههای شایستگی خادم یاران آستان قدس رضوی (چهار نوع شایستگی که عبارت است از: شایستگی خدمت بیمنت جهادی، شایستگیهای فردی، شایستگیهای تعاملی و شایستگیهای سازمانی) استخراجشده است. درنهایت بر اساس ابعاد و مؤلفههای شناساییشده، الگوی شایستگی خادم یاران در آستان قدس ارائهشده است. | ||
| کلیدواژهها | ||
| طراحی الگوی شایستگی؛ خادمان آستان قدس؛ خادم یاران آستان قدس؛ خدمتگزاری صادقانه و بیمنت | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,365 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 699 |
||