رتبه‌بندی محرک‌های روان‌آزاری ادراکی (گسلایتینگ) منابع انسانی براساس ابعاد فرسایش دانش (مورد مطالعه: دانشگاه لرستان): رویکرد ترکیبی دلفی فازی و مارکوس | ||
| مدیریت راهبردی دانش سازمانی | ||
| مقاله 7، دوره 9، شماره 3 - شماره پیاپی 34، پاییز 1405، صفحه 200-229 اصل مقاله (1.18 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی با اصالت | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.47176/SMOK.2026.2015 | ||
| نویسندگان | ||
| سیده مریم موسوی زاده1؛ علی شریعت نژاد* 2؛ محسن عارف نژاد3؛ سید نجم الدین موسوی4 | ||
| 1دانشجوی دکتری گروه مدیریت، دانشکده مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم‌آباد، ایران، s.maryammousavi1375@gmail.com | ||
| 2دانشیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم‌آباد، ایران، shariat.al@lu.ac.ir | ||
| 3دانشیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم‌آباد، ایران، arefnezhad.m@lu.ac.ir | ||
| 4استاد گروه مدیریت، دانشکده مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم‌آباد، ایران، mousavi.na@lu.ac.ir | ||
| چکیده | ||
| هدف: پژوهش حاضر با هدف اولویت‌بندی محرک‌های گسلایتینگ (دست‌کاری روان‌شناختی) منابع انسانی بر اساس ابعاد فرسایش دانش در دانشگاه لرستان انجام شده است. روش‌شناسی: این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده‌ها، اکتشافی است و با رویکرد آمیخته (کیفی–کمی) انجام شده است. دوازده نفر از اعضای هیئت‌علمی و کارکنان دانشگاه با روش نمونه‌گیری هدفمند و بر اساس اصل اشباع نظری انتخاب شدند. محرک‌های گسلایتینگ از طریق مصاحبه شناسایی، با استفاده از روش دلفی فازی غربالگری و در نهایت، با بهره‌گیری از روش مارکوس (MARCOS) اولویت‌بندی شدند. یافته‌ها: پنج محرک دارای بالاترین اولویت به‌ترتیب عبارت‌اند از: اعمال قدرت از طریق شبکه‌های غیررسمی موازی با ساختار رسمی، فقدان سازوکارهای مستقل و امن گزارش‌دهی، نهادینه‌شدن فرهنگ پنهان‌کاری و انکار خطاها، وابستگی ارتقای شغلی به روابط سیاسی و لابی‌گری درون‌سازمانی و ترس از پیامدهای افشای کاستی‌های ساختاری برای مدیران ارشد. بحث: یافته‌ها نشان می‌دهد که گسلایتینگ سازمانی بیش از آنکه ناشی از رفتارهای فردی و موردی باشد، ریشه در ساختارهای غیررسمی قدرت، ضعف پاسخ‌گویی نهادی و فرهنگ نهادینه‌شده پنهان‌کاری دارد. این شرایط به فرسایش دانش و تضعیف یادگیری سازمانی منجر می‌شود. نتیجه‌گیری: پیشگیری از فرسایش دانش مستلزم ایجاد سازوکارهای مستقل گزارش‌دهی، افزایش شفافیت شبکه‌های غیررسمی قدرت، تقویت پاسخ‌گویی نهادی و جایگزینی فرهنگ پنهان‌کاری با فرهنگ پذیرش خطا، اقدام اصلاحی و یادگیری مستمر است. | ||
تازه های تحقیق | ||
| ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| گسلایتینگ؛ روان آزاری ادراکی منابع انسانی؛ فرسایش دانش؛ دانشگاه لرستان؛ دلفی فازی؛ روش مارکوس | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 170 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 34 |
||