نظریه‌پردازی فرایند بکارگیری هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی | ||
| پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی | ||
| دوره 18، شماره 2 - شماره پیاپی 64، پاییز 1405، صفحه 161-189 اصل مقاله (904.84 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| نویسنده | ||
| زهرا سلگی* | ||
| مدیریت، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران | ||
| چکیده | ||
| هدف این پژوهش ارائه یک نظریه فرایندی برای توضیح «پذیرش و پیشبرد هوش مصنوعی در فرایندهای منابع انسانی» و روشن‌کردن پویایی روابط میان شرایط، سازوکارها و پیامدها در طول زمان بود. پژوهش با منطق نظریه داده‌بنیاد کلاسیک (رویکرد گلیزر) انجام شد و داده‌ها از طریق ۲۳ مصاحبه نیمه‌ساختاریافته با مدیران منابع انسانی شرکت های برتر ایران گردآوری و با کدگذاری باز، انتخابی و نظری تحلیل شد. یافته‌ها نشان داد این مسیر با محرک‌های محیطی (فشار رقابتی و تغییر نیازهای بازار) آغاز می‌شود و با شکل‌گیری هم‌زمان دو نوع آمادگی؛ آمادگی سازمانی (زیرساخت، حکمرانی داده، امنیت/حریم خصوصی و هماهنگی بین واحدها) و آمادگی واحد منابع انسانی (راهبرد به‌کارگیری، دانش و آگاهی، نیازسنجی، هماهنگی بین‌بخشی، مدیریت تغییر و فرهنگ‌سازی) قابلیت اجرا پیدا می‌کند. گذار از اجرای محدود به ادغام پایدار به دو سازوکار کلیدی «حمایت مدیریت ارشد» و «اعتماد به تکنولوژی» وابسته است و «تقویت اکوسیستم» از طریق بسترسازی و پشتیبانی عرضه‌کنندگان، نقش تسهیل‌گر در کاهش هزینه‌های یادگیری، بومی‌سازی و اطمینان‌بخشی درباره امنیت داده دارد. از نظر پیامدها، هوش مصنوعی می‌تواند بهره‌وری، دقت و هماهنگی را افزایش دهد، اما هم‌زمان ممکن است با ترس شغلی، مقاومت نسبت به مدیریت داده‌محور و کمرنگ‌شدن تعامل انسانی همراه شود؛ این پیامدهای دوگانه به‌صورت بازخورد، روند پیشبرد را تقویت یا تضعیف کرده و باعث بازتنظیم مسیر می‌شوند. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| هوش مصنوعی؛ مدیریت منابع انسانی؛ رویکرد داده‌بنیاد گلیزری | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 136 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 101 |
||