واکاوی و تبیین پیامدهای شغلی و سازمانی بازاریابی داخلی | ||
| پژوهشهای مدیریت منابع انسانی | ||
| مقاله 7، دوره 10، شماره 3 - شماره پیاپی 33، پاییز 1397، صفحه 141-164 اصل مقاله (907.38 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| نویسندگان | ||
| الهام ابراهیمی1؛ مهسا محمدی ساردو2؛ علی شجاع* 3 | ||
| 1استادیار پزوهشکده مدیریت پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات فرهنگی | ||
| 2کارشناس ارشد مدیریتبازرگانی، دانشکده مدیریت دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران | ||
| 3دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریتبازرگانی ، دانشکده مدیریت دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| هدف پژوهش حاضر، بررسی تأثیر بازاریابی داخلی بر پیامدهای شغلی (رضایت شغلی، عجینشدن با شغل و پیوند با شغل) و پیامدهای سازمانی (تعهد سازمانی، هویت سازمانی و حمایت سازمانی ادراکشده) در دفاتر و شعب بیمه پاسارگاد در استان تهران بوده است. در این پژوهش پیمایشی، جامعه هدف، شامل تمامی کارکنان دفاتر و شعب بیمه پاسارگاد در استان تهران و روش نمونهگیری، خوشهای دومرحلهای بوده است. حجم نمونه براساس فرمول کوکران، 385 نفر ، ابزار جمعآوری اطلاعات، پرسشنامه و روش تحلیل دادهها مدلسازی معادلات ساختاری با استفاده از نرمافزار SmartPLS2.0.M3 بوده است. مطابق نتایج پژوهش، بازاریابی داخلی بر رضایت شغلی، عجینشدن با شغل و پیوند با شغل تأثیر معنیداری داشته است. همچنین اثر معنیدار بازاریابی داخلی بر تعهد سازمانی، هویت سازمانی و حمایت سازمانی ادراکشده نیز تأیید شد. این پژوهش مدلی جامع از تأثیر بازاریابی داخلی بر پیامدهای شغلی و پیامدهای سازمانی را در بافت فرهنگی-اجتماعی ایران و در بخش خصوصی مورد تحلیل و بررسی قرار داده است. | ||
| کلیدواژهها | ||
| بازاریابی داخلی؛ پیوند با شغل؛ تعهد سازمانی؛ حمایت سازمانی ادراک شده؛ عجین شدن با شغل | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,120 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,779 |
||