مدل ارزیابی عملکرد سازمانهای تحقیقات غیرصنعتی | ||
| پژوهشهای مدیریت منابع انسانی | ||
| مقاله 4، دوره 5، شماره 2، 1392، صفحه 81-105 اصل مقاله (426.44 K) | ||
| چکیده | ||
| هدف از این تحقیق، ارایهی مدلی برای ارزیابی عملکرد مراکز تحقیقات غیرصنعتی میباشد. با توجه به جامعیت، مزیتها و ویژگیهای بارز مدل تعالی EFQM، بهعنوان پایه و اساس مدل پیشنهادی مدنظر قرار میگرفت. سپس با بهکارگیری عوامل و نقاط قوت مدل EFQM و سایر مدلهای بررسیشده در ادبیات و همچنین شناخت سازمانهای مورد مطالعه، چارچوب پیشنهادی تحقیق برای بومیسازی و همراستاسازی مدل با محیط، شرایط و سایر ویژگیهای سازمان ارایه شد. مدل پیشنهادی تحقیق، شامل دو بعد توانمندساز و نتایج، 9 معیار اصلی، 31 زیرمعیار و 24 شاخص مربوط به زیرمعیارهای نتایج بهدست آمد؛ سپس ازطریق پرسشنامه و نظرات خبرگان، وزندهی و اولویتبندی ابعاد و معیارهای مدل، با استفاده از تکنیک AHP گروهی و زیرمعیارها و شاخصهای مدل، با استفاده از روش مستقیم و محاسبه میانگین هندسی، صورت پذیرفت. در پایان، یکی از مراکز تحقیقات غیرصنعتی بهعنوان مطالعهی موردی تحقیق براساس مدل پیشنهادی مورد ارزیابی قرار گرفت. | ||
| کلیدواژهها | ||
| ارزیابی عملکرد؛ مدل تعالی EFQM؛ فرایند تحلیل سلسلهمراتبیAHP | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,978 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 15,384 |
||