ارائه چارچوبی یکپارچه برای بهبود عملکرد صنعتگاز مبتنی بر سیستمهای مدیریت کیفیت فراگیر(TQM) و مدیریت زنجیره تأمین (SCM) | ||
| مدیریت زنجیره تأمین | ||
| مقاله 3، دوره 18، شماره 52، تابستان 1395، صفحه 30-44 اصل مقاله (878.64 K) | ||
| نویسندگان | ||
| مهدی اجلی* 1؛ عزتاله اصغریزاده2؛ حسین صفری2 | ||
| 1دانشجوی دکترای تخصصی مدیریت صنعتی دانشگاه تهران | ||
| 2دانشیار گروه مدیریت صنعتی دانشگاه تهران | ||
| چکیده | ||
| این پژوهش چگونگی به کارگیری رویکرد TQM برای دستیابی به مدیریت کیفیت زنجیره تأمین در صنایع را توصیف میکند. بدین منظور در این مقاله پس از شناسایی ساختار مدیریت زنجیره تأمین و عملیات مدیریت کیفیت از طریق مرور مفهومی ادبیات، تعریف مفهومی و جامع از مدیریت کیفیت زنجیره تأمین (SCQM) ارائه شده و در نهایت با بررسی ابعاد آن و توسعه چارچوبی مفهومی از مدیریت کیفیت زنجیره تأمین، چراغ راه صنعت گاز در پیادهسازی مدیریت کیفیت در زنجیره تأمین و دستیابی به مزایای رقابتی و ارضای هر چه بیشتر مشتریان شده است. در نتایج نهایی مشخص شد که در مجموع صنعت گاز کشور از نظر عوامل مؤثر در پیادهسازی مدیریت کیفیت زنجیره تأمین در وضعیت مطلوبی قرار دارد. هر چند که در دو حوزه «رهبری کیفیت در زنجیره تأمین» و «رویکرد فرآیندی در مدیریت کیفیت زنجیره تأمین» در زنجیره تأمین خود، وضعیت مطلوبی نداشته و باید تقویت گردد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| عملکرد؛ مزیت رقابتی؛ مدیریت کیفیت فراگیر (TQM)؛ مدیریت زنجیره تأمین (SCM)؛ مدیریت کیفیت زنجیره تأمین (SCQM)؛ صنعت گاز | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 859 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 715 |
||