اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 35 |
| تعداد شماره‌ها | 1,283 |
| تعداد مقالات | 9,272 |
| تعداد مشاهده مقاله | 8,598,220 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 5,271,030 |
تأثیر قابلیت‌های زیرساختی مدیریت دانش و راهبرد کسب وکار بر عملکرد سازمان با درنظر گرفتن متغیر میانجی قابلیت‌های فرایندی مدیریت دانش | ||
| مدیریت راهبردی دانش سازمانی | ||
| مقاله 6، دوره 2، شماره 2 - شماره پیاپی 5، شهریور 1398، صفحه 173-208 اصل مقاله (764.52 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی با اصالت | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.47176/smok.2019.1066 | ||
| نویسندگان | ||
| عباسعلی رستگار1؛ طه جعفری* 2 | ||
| 1دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران. | ||
| 2دانشجوی دکتری، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران. | ||
| تاریخ دریافت: 05 تیر 1398، تاریخ بازنگری: 09 شهریور 1398، تاریخ پذیرش: 20 شهریور 1398 | ||
| چکیده | ||
| امروزه مدیریت دانش سازمانی را به‌مثابه یک راهبردی ضروری برای محیطهای پیچیده، پویا و دارای عدم‌اطمینان میدانند که موجب بقا، کسب مزیت رقابتی و بهبود عملکرد سازمان میشود. ضمن اینکه انتخاب راهبرد کسبوکار متناسب با وضعیت سازمان، یکی از چالشهای اساسی مدیران برای رسیدن به جایگاه مطلوب در میان رقبا است. هدف این پژوهش بررسی تأثیر قابلیت‌های زیرساختی مدیریت دانش و راهبرد کسبوکار بر عملکرد سازمان با میانجیگری قابلیت فرایندی مدیریت دانش است. پژوهش براساس روش گردآوری دادهها، توصیفی و از نوع پیمایشی و از نظر هدف، توسعهای ـ کاربردی است. جامعه آماری پژوهش، 320 نفر از مدیران شرکتهای شهرک صنعتی عباس‌آباد بودند که 175 نفر به‌عنوان نمونه انتخاب شدهاند. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه است که برای تعیین روایی از نظر خبرگان و به‌منظور تعیین میزان پایایی آن، آلفای کرونباخ محاسبه شد. برای مشخص‌سازی عوامل کلیدی هر مؤلفه، از آزمون تحلیل عاملی تأییدی و برای بررسی برازش الگوی پژوهش از الگو‌یابی معادلات ساختاری و نرم‌افزار LISREL استفاده گردید. یافتههای پژوهش نشان میدهد که قابلیت‌های زیرساختاری مدیریت دانش و راهبرد کسبوکار بر قابلیت‌های فرایندی مدیریت دانش و قابلیت‌های فرایندی مدیریت دانش بر عملکرد سازمان تأثیر مثبت و معناداری دارد؛ ضمنا راهبرد تمایز و منابع انسانی بیشترین تأثیر را بر قابلیت فرایندی مدیریت دانش دارد و خلق و ذخیره دانش، بیشترین تأثیر را بر عملکرد سازمان دارد. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| عملکرد سازمان؛ مدیریت دانش؛ قابلیت فرایندی؛ زیرساختی؛ راهبرد کسب وکار | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| The Effect of Infrastructure Capabilities of Knowledge Management and Business Strategy on Organizational Performance through the Mediating Variable of Knowledge Management Process Capabilities | ||
| نویسندگان [English] | ||
| Abbasali Rastgar1؛ Taha Jafari2 | ||
| 1Associate Prof at the Department of Business Management, Faculty of Economics, Management and Administrative Sciences, Semnan University , Semnan. Iran. | ||
| 2PhD candidate at the Department of Industrial Management, Faculty of Economics, Management and Administrative Sciences, Semnan University, Semnan. Iran. | ||
| چکیده [English] | ||
| Nowadays, organizational knowledge management is considered as an essential strategy for complex, dynamic and uncertain environments, which leads to survival, competitive advantages and improvement of organizational performance. Furthermore, choosing a business strategy tailored to the organization's requirements is a key challenge for managers for the achievement of the desired status among competitors. This research is untended to find out the effect of knowledge management infrastructure capabilities and business strategy on organizational performance mediated by knowledge management process capability. This developmental applied research follows a descriptive survey method for data collection. The statistical population of the study includes 320 managers of Abbasabad industrial district from whom 175 persons were selected as the sample. A questionnaire was used as the tool for data gathering whose validity was confirmed by the experts, and whose reliability was testified by computing Cronbach's alpha. Confirmatory factor analysis was used to identify the key factors of each component, and structural equation modeling and LISREL software were used to affirm the fitness of the research model. Findings of the research indicated that the infrastructure capabilities of knowledge management and business strategy affect the process capabilities positively and significantly. Furthermore, process capabilities affect the performance of the organization positively and significantly. Moreover, differentiation strategy and human resources impose the most important effects on the process capabilities of knowledge management, and knowledge creation and storage affect the performance of the organization deeply. | ||
| کلیدواژه‌ها [English] | ||
| organizational performance, knowledge management, process capabilities, infrastructure capabilities, business strategy | ||
| مراجع | ||
|
ابراهیمیانجلودار، یاسر؛ ابراهیمیانجلودار، روحالله؛ ابراهیمیانجلودار، محمود (1391). بررسی اثربخشی مدیریتدانش (با مروری بر توانمندیها و فرایند مدیریتدانش). فصلنامه توسعه سازمانی پلیس. ش 41 (2): 104 ـ 89. ابزری، مهدی؛ رنجبران، بهرام؛ فتحی، سعید؛ قربانی، حسن (1388). تأثیر بازاریابی داخلی بر بازارگرایی و عملکرد سازمانی در صنعت هتلداری. چشمانداز مدیریت. ش 8 (31): 42 ـ 25. اعرابی، سیدمحمد؛ مقدم، علیرضا (1386). هماهنگ کردن استراتژی منابع انسانی، استراتژی تجاری و فرهنگ سازمانی. فصلنامه علوم مدیریت ایران. ش 4 (8): 135 ـ 103. الیاسی، مهدی؛ مقیمیشهری، بهزاد؛ فتاح‌زاده، مهدی (1395). بررسی تأثیر راهبردهای کسبوکار بر عملکرد سازمان. نخستین کنفرانس بین‌المللی پارادایم‌های نوین مدیریت. تهران: سیام اردیبهشت، دانشگاه شهیدبهشتی. پارسائیان، مریم؛ ریاحینیا، نصرت (1393). سنجش میزان تأثیر عوامل مؤثر بر اجرای مدیریتدانش در کتابخانه‌های دانشگاهی استان یزد. مطالعات کتابداری و علم اطلاعات. ش 6 (2): 36 ـ 19. پورتر، مایکل (1391). راهبرد رقابتی تکنیکهای تحلیل صنعت و رقبا. چ چهارم. ترجمه جهانگیر مجیدی و عباس مهرپویا. تهران: مؤسسه فرهنگی رسا. درستکاراحمدی، ناهید؛ شفیعینیکآبادی، محسن (1394). ارائه یک الگوی هوشمند فازی برای ارزیابی فرایندهای مدیریتدانش در زنجیره تأمین (مورد مطالعه: شرکت ایران خودرو). چشمانداز مدیریت صنعتی. ش 18: 175 ـ 153. سبکرو، مهدی؛ صفریشاد، فرانک؛ رحیمی، ابراهیم؛ عباسیرستمی، نجیبه (1397). بررسی هوش تجاری بر ساختار نوآوری باز. فصلنامه آینده پژوهی مدیریت. ش 113 (2): 32 ـ 21. قاسمزادهعلیشاهی، ابوالفضل (1394). نقش سرمایه فکری و فرهنگ سازمان یادگیرنده بر ظرفیت یادگیری سازمانی. مجله دانشکده پرستاری و مامایی ارومیه. ش 13 (3): 188 ـ 180. قربانیزاده، وجهالله؛ اکبری، فرید (1391). تأثیر تواناییهای مدیریتدانش بر اثر بخشی سازمانی، منابع انسانی ناجا. ش 7 (27): 41 ـ 25. لشکری، محمد؛ سامی، ابوالفضل؛ ارشادی، زهرا (1393). ارزیابی راهبردهای رقابتی و عملکرد سازمانی. مطالعات مدیریتراهبردی. ش 5 (17): 50 ـ 39. محمدیمقدم، یوسف؛ محبی، علی؛ محمدیمقدم، یحیی (1392). الگوی بهکارگیری تواناییهای مدیریتدانش در دانشآفرینی و نوآوریهای پلیسی. فصلنامه علمی پژوهشی آموزش در علوم انتظامی. ش 1 (1): 22 ـ 1. مهدیزادهاشرفی، علی؛ حسینی، سیدمهدی (1385). روش پژوهش در علوم انسانی. تهران: انتشارات یکان. محرابی، جواد؛ دکامنی، مهراب؛ نصیری، روحالله (1396). بررسی امکان سنجی استقرار سامانه مدیریتدانش در استانداری (مطالعه موردی استانداری همدان). فصلنامه مطالعات مدیریت و حسابداری. ش 3 (1): 122 ـ 112. موسیخانی، مرتضی؛ نایبی، امین؛ بخشی، جواد ( 1386). ارایه یک متدولوژی فازی جهت ارزیابی عملکرد تأمینکنندگان در فرایند برونسپاری. نشریه دانشمدیریت. ش 20 (3): 140 ـ 123. نمازی، محمد؛ مقیمی، فاطمه (1397). تأثیر نوآوری و نقش تعدیلی مسئولیتپذیری اجتماعی بر عملکرد مالی شـرکتهـا در صنایع مختلف. فصلنامه بررسیهای حسابداری و حسابرسی. ش 25 (2): 310 ـ 289. نوعپسند، سیدمحمد؛ مرادی، محمود؛ دقیقی، گیلدا (1393). بررسی نقش راهبرد کسبوکار بر رابطه بین اقدامات مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمانی. نشریه بهبود مدیریت. ش 23 (1): 149 ـ 129. نوعپسند، سیدمحمد؛ ملکاخلاق، اسماعیل؛ حسینیمهروانی، مجیدعاشق (1393). بررسی رابطه بین مدیریت استعداد و عملکرد سازمانی. فصلنامه پژوهشهای مدیریت منابع انسانی. ش 6 (1): 51 ـ 31. یعقوبی، نورمحمد؛ شکوهی، جواد؛ رئیسیشهرویی، حفصه؛ سیدی، فرزانه (1394). بررسی تأثیر سبکهای رهبری بر عملکرد سازمانی با میانجیگرهای یادگیری و نوآوری سازمانی. پژوهشنامه مدیریتتحول. ش 7 (14): 56 ـ 32.
References
Abubakar, A. M., Elrehail, H., Alatailat, M. A., & Elçi, A. (2017). Knowledge management, decision-making style and organizational performance. Journal of Innovation & Knowledge, 25(3), 45–58.
Amaratunga, D., & Baldry, D. (2002). Moving from performance measurement to performance management. Facilities, 20(5/6), 217–223.
Alaarj, S., Abidin-Mohamed, Z., & Bustamam, U. S. B. A. (2016). Mediating role of trust on the effects of knowledge management capabilities on organizational performance. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 235, 729-738.
Aydiner, A. S., Tatoglu, E., Bayraktar, E., Zaim, S., & Delen, D. (2019). Business analytics and firm performance: The mediating role of business process performance. Journal of Business Research, 96, 228–237.
Bastian, E., & Muchlish, M. (2012). Perceived Environment Uncertainty, Business Strategy, Performance Measurement Systems and Organizational Performance. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 65, 787–792.
Busi, M., & Bititci, U. S. (2006). Collaborative performance management: present gaps and future research. International Journal of Productivity and Performance Management, 55(1), 7–25.
Carvalho, N., & Gomes, I. (2017). Knowledge sharing between enterprises of the same group. International Journal of Knowledge Management (IJKM), 13(1), 34-52.
Chang, T.-C. and Chuang, S.-H. (2011), “Performance implications of knowledge management processes: examining the roles of infrastructure capability and business strategy”, Expert Systems with Applications, 38(5), 6170-6178.
Davenport, T., Grover, V. (2001). Knowledge Management. Journal of Management Information Systems, 18(1), 3-4.
Dayan, R., Heisig, P., & Matos, F. (2017). Knowledge management as a factor for the formulation and implementation of organization strategy. Journal of Knowledge Management, 21(2), 308–329.
Dorasamy, M., Raman, M., & Kaliannan, M. (2013). Knowledge management systems in support of disasters management: A two-decade review. Technological Forecasting and Social Change, 80(9), 1834-1853.
Fan, Z.-Ping., Feng, B., Sun, Y.-H., & Ou, W. (2009). Evaluating knowledge management capability of organizations: a fuzzy linguistic method. Expert Systems with Applications, 36(2), 3346–3354.
Gold, A. H., Malhotra, A., and Segars, A. H. (2001), Knowledge management: An organizational capabilities perspective, Journal of Management Information Systems, 18(1), 185-214.
Jami Pour, M., & Asarian, M. (2018). Strategic orientations, knowledge management (KM) and business performance. Kybernetes. 1, 1-26.
Khan, M. H. (2018). Knowledge, skills and organizational capabilities for structural transformation. Structural Change and Economic Dynamics, 48, 42-52.
Latifa., Oufkir,, Mounia., Fredj., Ismail., Kassou., (2017). Performance Measurement for Knowledge Management: Designing a Reference Model, Journal of Organizational Knowledge Management, 2017(2017), 125-138.
Heisig, P. (2009). Harmonization of knowledge management – comparing 160 KM frameworks around the globe. Journal of Knowledge Management, 13(4), 4–31.
Jason, F. & Olsen, K. (2015). Knowledge management capabilities and firm performance: A test of universalistic, contingency and complementarity perspectives, Expert Systems with Applications, 42(3), 1178-1188.
Kongpichayanound, P., (2009). Knowledge management for sustained competitive advantage in mergers and acquisitions. Advances in developing human resources, 11, 375-387.
Lee, Heeseok., Choi, Byounggu., (2003). Knowledge Management Enablers, Processes, and Organizational Performance: An Integrative View and Empirical Examination. Journal of Management Information Systems, 20(1), 179–228.
Lin, Y. T., Yang Y. H., Kang, J. S., Yu, H. C. (2011). Using DEMATEL method to explore the core competences and causal effect of the IC design service company: An empirical case study. Expert Systems with Applications, 38(5), 6262–6268.
Li, Y., & Tan, C.-H. (2013). Matching business strategy and CIO characteristics: The impact on organizational performance. Journal of Business Research, 66(2), 248–259.
Martinez-Martinez, A., Cegarra-Navarro, J.-G., Garcia-Perez, A., & Wensley, A. (2019). Knowledge agents as drivers of environmental sustainability and business performance in the hospitality sector. Tourism Management, 70, 381–389.
Millar, P., & Stevens, J. (2012). Management training and national sport organization managers: Examining the impact of training on individual and organizational performances. Sport Management Review, 15(3), 288–303.
Monavvarian, A., & Khamda, Z. (2010). Towards successful knowledge management: people development approach. Business Strategy Series, 11(1), 20–42.
Muthuveloo, R., Shanmugam, N., & Teoh, A. P. (2017). The impact of tacit knowledge management on organizational performance: Evidence from Malaysia. Asia Pacific Management Review, 22(4), 192–201.
Oyemomi, O., Liu, S., Neaga, I., & Alkhuraiji, A. (2016). How knowledge sharing and business process contribute to organizational performance: Using the fsQCA approach. Journal of Business Research, 69(11), 5222–5227.
Oyemomi, O., Liu, S., Neaga, I., Chen, H., & Nakpodia, F. (2018). How cultural impact on knowledge sharing contributes to organizational performance: Using the fsQCA approach. Journal of Business Research, 3(2), 1-7.
Pao.-H, Fu, Lo, F.-Y., &. (2016). The interaction of chief executive officer and top management team on organization performance. Journal of Business Research, 69(6), 2182–2186.
Rus, C. L; Ranas, G., & Baban, A. (2012). An analysis of environmental changes, resources and performance: an internal police organization perspective. Procedia-Social and Behavioral, 33, 727-731.
Salavou, H. E., & Halikias, J. (2009). Strategy types of exporting firms: a view on the basis of competitive advantage. European Business Review, 21(2), 144–158.
Sanford, r. (2009). The impact of Activity-Based costing on organizational performance. Doctoral thesis, Nova Southeastern University, 50-61.
Sheng, M. L. (2019). Foreign tacit knowledge and a capabilities perspective on MNEs’ product innovativeness: Examining source-recipient knowledge absorption platforms. International Journal of Information Management, 44, 154–163.
Shih, W. L., & Tsai, C. Y. (2016). The effects of knowledge management capabilities on perceived school effectiveness in career and technical education. Journal of Knowledge Management, 20(6), 1373-1392.
Tansey, P., Spillane, J., Meng, X., (2014). Linking response strategies adopted by construction firms during the 2007 economic recession to Porter’s generic strategies. Constr. Manage. Econ. 32, 705–724.
Tseng, S. M. (2016). Knowledge management capability, customer relationship management, and service quality. Journal of enterprise information management, 29(2), 202-221.
Tin-Chang Chang, Shu-Hui Chuang (2011). Performance implications of knowledge management processes: Examining the roles of infrastructure. Expert Systems with Applications, 38(2011) 6170–6178.
Turban, E., Sharda, R., & Delen, D. (2011). Decision support & business intelligence systems. USA, Prentice Hall Press.
Yang, J. (2010). The knowledge management strategy and its effect on firm performance: A contingency analysis. International Journal of Production Economics, 125(2), 215–223.
Zhang, Y., Liu, S., Tan, J., Jiang, G., & Zhu, Q. (2018). Effects of risks on the performance of business process outsourcing projects: The moderating roles of knowledge management capabilities. International Journal of Project Management, 36(4), 627–639.
Zott, C. and Amit, R. (2008), “The fit between product market strategy and business model: implications for firm performance”, Strategic Management Journal, 29(1), 1-26. | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,007 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,380 |
||