مدل جریان دانش در صنعت بانکداری

آباش، طیبه (1394). تدوین مدل جریان دانش در پارک علم و فناوری؛ مطالعه موردی: پارک علم و فناوری خلیج‌فارس بوشهر. پایان­نامه کارشناسی ارشد. گروه علم اطلاعات و دانش­شناسی. دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس.

پوراصغر، حسین، هزارجیریبی، سعید (1392). کاربرد مدیریت دانش در صنعت بانکداری. دومین همایش ملی علوم مدیریت نوین.

تاج‌آبادی، حسن (1398). مطالعه مراحل جریان دانش در کتابخانه­های مرکزی دانشگاه­های دولتی شهر تهران بر اساس الگوی  APQC. پایان­نامه کارشناسی ارشد. گروه علم اطلاعات و دانش­شناسی. دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه شهید بهشتی.

تاج گردون، محمد قائم، منظوری شلمانی، محمد تقی، حبیبی، جعفر (1392). مدل جریان دانش در ارتباط دانشگاه و صنعت. فصلنامه انجمن آموزش عالی ایران. 6(1). 55-84.

جبارزاده، یونس، حسینی، صمد، نیکخواه، یونس و فرج الهی، آرزو (1398). تسهیم دانش در صنعت بانکی: نقش ظرفیت جذب دانش فردی و چابکی کارکنان. مطالعات منابع انسانی. 9(4) . 123-144.

جعفری، مصطفی، رضایی، فاطمه (1395). مدیریت دانش بازاریابی و عملکرد صنعت بانکداری ایران، دو فصلنامة          علمی ـ پژوهشی کاوش­های مدیریت بازرگانی، 8(16)، 79-98.

جعفری، مصطفی، اخوان، پیمان، اختری، مریم (1390). مدیریت دانش: نگاهی جامع بر ابزارها و تکنیک­ها. تهران: رسا.

حسن­زاده، محمد، تیموری تابیه، مهتاب (1394). جریان دانش در شرکت­های دانش­بنیان پارک علم و فناوری دانشگاه تهران و ارائه مدل مفهومی. مطالعات دانش­شناسی. 1(2). 23-40.

داوری، عارف (1395). طراحی مدل جریان دانش برای یک بانک. پایان­نامه کارشناسی ارشد. گروه مهندسی کامپیوتر، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه غیر دولتی-غیر انتفاعی خاتم.

رحمان سرشت، حسین، حسن‌زاده نبی جان، سعید و حاتمی، کامران (1394). بررسی موانع مدیریت دانش در بانکداری الکترونیکی از دیدگاه کارکنان مطالعه موردی بانک پاسارگاد. کنفرانس بین المللی اقتصاد مدیریت و علوم اجتماعی.

زاهدی، محمدرضا، جوادی کمنی، سکینه (1397). رویکرد جریان دانش و نقش آن در کارآفرینی سازمانی. سیاست­نامه علم و فناوری. 8(3). 63-75.

شفیعی، محمد، تیموری، مجید و دلیلی، شیوا (1395). فناوری اطلاعات در نظام بانکی: کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک و وفاداری مشتری (مطالعه مشتریان بانک ملی اصفهان). کنفرانس ملی نوآوری در مدیریت سیستم ها و فناوری اطلاعات با رویکرد هوشمندی کسب و کار.

صلواتی، عادل، کفچه، پرویز، صالح­پور، کیوان (1390). بررسی اثرات مدیریت دانش بر مدیریت ارتباط با مشتری در بانک رفاه (مطالعه موردی: استان کردستان)، فراسوی مدیریت، دوره 4(16)، 59-78.

عباسعلیزاده، سکینه (1398). بررسی تأثیر اجرای نظام­مند مدیریت دانش بر بهره­وری شغلی و نوآوری سازمانی کارکنان بانک ملی ایران (مطالعه موردی شعب تبریز). پایان­نامه کارشناسی ارشد. گروه علم اطلاعات و دانش­شناسی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه تبریز.

References

Alabdan, R., Callen, J. (2016). The Flow of Knowledge Management in the Banking Industry in the Kingdom of Saudi Arabia: Hofstede Analysis of the Cultural Constraints. Issues in Information Systems, 17(1), 221-230.

Ayad, A., Matthews, R., & Vitanov, I. (2020). Evaluation of Knowledge Flow from Developed to Developing Countries in Small Statellite Collaborative Projects: The Case of Algeria. Space Policy, 52, 1-30.

Chauvel, D. (2016). Knowledge as Both Flows and Processes. Proposed by GeCSO 2013 Conference Committee, Knowledge Management Research & Practice, 14(1), 1-3.

Erden, Z. et al (2014). Knowledge-Flows and Firm Performance. Journal of Business Research, 67(1), 2777-2785.

Girard, J., Girard, J. (2015). Defining Knowledge Management: Toward an Applied Compendium. Online Journal of Applied Knowledge Management: A Publication of the International Institute for Applied Knowledge Management, 3(1).

Jarou, A. N. D. R. A.,  Cakula, S. A. R. M. A. (2014). Information Flow Modeling to Provide Sustainable Cooperation between Educational Institutions and Entrepreneurs. Recent Advances in Educational Technologies. WSEAS Press, 88-93.

Jelenic, D. (2011). The Importance of KnowledgeManagement in Organizations – with Emphasis on the Balanced Scorecard Learning and Growth Perspective. Knowledge as Business Opportunity: Proceedings of the Management, Knowledge and Learning International Conference 2011, International School for Social and Business Studies, Celje, Slovenia.

Jianyua, Z. et al (2018). Research on the Characteristics of Evolution in Knowledge Flow Networks of Strategic Alliance under Different Resource Allocation. Expert Systems with Applications, 98, 242-256.

Khalefa, M. S. et al (2015). View of Knowledge Flow Description. Aust. J. Basic & Appl. Sci., 9(33), 278-285.

King, W. R et al (2009). Knowledge Management and Organizational Learning. Faculty­ Books and Monographs.Book 302. Available at: http://digitalcommons.unomaha.edu/facultybooks/302

Kwon S et al (2017). A Measure of Knowledge Flow between Specific Fields: Implications of interdisciplinarity for impact and funding. PLoS ONE, 12(10): e0185583. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0185583.

Lendzion, J. P. (2015). Human Resources Management in the System of Organizational Knowledge Management. Procedia Manufacturing, (3), 674-680.

Pancholi, N., Pancholi, A. (2014). Designing a Conceptual Framework of Knowledge Management Process in Banks. IOSR Journal of Business and Management, 16(7),114-126.

Schutte, M, Snyman, M.M.M. (2006). Knowledge Flow Elements within a Context – A Model.  South African Journal of Information Management, 8(2).

Serenko, A., Bontis, N. (2016). Understanding Counterproductive Knowledge Behavior: Antecedents and Consequences of Intraorganizational Knowledge Hiding. Journal of Knowledge Management, 20(6), 1199-1224.

Sharma, P., Tripathi, RC (2017). Patent Citation: A Technique for Measuring the Knowledge Flow of Information and Innovation. World Patent Information, 51, 31-42.

Vaghefi, I., Lapointe, L., Shahbaznezhad, Hamidreza (2018). A Multilevel Process View of Organizational Knowledge Transfer: Enablers Versus Barriers, Journal of Management Analytics, 5(1), 1-17.