تعداد نشریات | 39 |
تعداد شمارهها | 1,161 |
تعداد مقالات | 8,380 |
تعداد مشاهده مقاله | 6,194,761 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 3,453,621 |
بررسی تأثیر مدیریت دانش بر عملکرد راهبردی و عملیاتی سازمانها از طریق بکارگیری مدل تعالی سازمانی 2020 | ||
مدیریت دانش سازمانی | ||
دوره 4، شماره 3 - شماره پیاپی 14، آذر 1400، صفحه 141-174 اصل مقاله (728.54 K) | ||
نوع مقاله: مقاله پژوهشی با اصالت | ||
نویسندگان | ||
روح الله تولایی1؛ پیام حقیقی بروجنی* 2؛ حسن خلیلی3 | ||
1دانشیار، گروه سیاستگذاری علم و فناوری، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه جامع امام حسین(ع)، تهران، ایران | ||
2دانشجوی دکتری، مدیریت سیستمها، دانشکده مدیریت، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه تهران، پردیس فارابی، قم، ایران | ||
3دانشجوی دکتری، مدیریت سیستمها، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه جامع امام حسین(ع)، تهران ، ایران | ||
تاریخ دریافت: 08 شهریور 1400، تاریخ بازنگری: 18 آذر 1400، تاریخ پذیرش: 18 دی 1400 | ||
چکیده | ||
امروزه توجه به مدیریت دانش سازمانی بهعنوان یکی از حوزههای راهبردی و کلیدی بهبود و تعالی سازمانی، در حال گسترش روزافزون است. جایگاه خاص مدیریت دانش در استانداردها و مدلهای بهبود و تعالی سازمانی در چند سال گذشته متحول شده و بهعنوان یکی از حوزههای اصلی کسب و کار سازمان، مورد ارزیابی و بررسی قرار میگیرد. این تغییر در نسخه جدید مدل تعالی سازمانی بنیاد مدیریت کیفیت اروپا (EFQM) که در سال 2020 منتشر شده کاملا محسوس و قابل توجه است. از سوی دیگر بکارگیری مدل جامع و بینالمللی در راستای ارتقاء و بهبود مدیریت دانش سازمانی یکی از مسائل و چالشهای پیش روی سازمانها است. بر این اساس هدف مطالعه پیشرو بررسی تاثیر بهبود استقرار مدیریت دانش بهعنوان یکی از مولفههای اصلی زنجیره ارزش سازمانی و تاثیر نهایی آن بر عملکرد استراتژیک و عملیاتی سازمان، از طریق بکارگیری مدل تعالی جدید ویرایش 2020 است. جامعه آماری تحقیق حاضر بالغ بر 90 شرکت و موسسه تابعه ستاد اجرایی فرمان حضرت امام(ره) با تجربه حضور در فرایند ارزیابی تعالی سازمانی میباشند که پرسشنامه طراحی شده از طریق واحد اصلی متولی تعالی در دفتر مرکزی ستاد برای شرکتهای زیرمجموعه و متولیان تعالی ارسال و 67 پرسشنامه خبرگی تکمیل و دریافت شد. جهت تحلیل دادهها از رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری با روش حداقل مربعات جزئی و نرم افزار Smart PLS استفاده شده است. نتایج نشان میدهد که مدل جدید تعالی سازمانی بهلحاظ تعمیق موضوع مدیریت دانش چارچوبی مناسبی جهت بهبود استقرار مدیریت دانش خصوصاً از منظر فرهنگ سازمانی و رهبری دانشمحور و تعامل دانشی با ذینفعان کلیدی است و نهایتاً منجر به بهبود عملکرد راهبردی و عملیاتی سازمانها میشود. | ||
کلیدواژهها | ||
تعالی؛ کیفیت؛ دانش؛ مدیریت دانش؛ EFQM 2020 | ||
مراجع | ||
Reference:
| ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,474 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 801 |