آمار
| تعداد نشریات | 36 |
| تعداد شمارهها | 1,176 |
| تعداد مقالات | 8,477 |
| تعداد مشاهده مقاله | 6,547,814 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 3,711,222 |
| 1. | رابطهی مهارتهای ارتباطی کارکنان با رضایت مشتریان | |
| دوره 6، شماره 4، اسفند 1393، صفحه 93-108 | ||
| فرزانه مزینانی؛ منوچهر کامکار؛ غلامرضا منشئی | ||