بررسی عوامل اثرگذار بر تجربة کارکنان در شرکتهای تولید نرم افزار | ||
| پژوهشهای مدیریت منابع انسانی | ||
| دوره 16، شماره 1 - شماره پیاپی 55، بهار 1403، صفحه 141-177 اصل مقاله (1.17 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| نویسندگان | ||
| ندا دهقانی* 1؛ آرین قلی پور2؛ سید کمال واعظی3؛ علی اکبر فرهنگی4 | ||
| 1دانشجوی دکتری گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
| 2استاد تمام، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران. تهران، ایران | ||
| 3دانشیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
| 4استاد گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| با توجه به اینکه در سالهای اخیر چهار نسل متفاوت از کارکنان در سازمانها در کنار هم مشغول به کارند، راضی نگه داشتن و ایجاد تعلق خاطر نسبت به سازمان در کارکنان، به چالشی برای مدیران منابع انسانی سازمان بدل شده است. برخی محققان در پاسخ به این چالش، تغییر رویکرد سازمان، به مدیریت تجربة کارکنان را توصیه میکنند. اما آنچه اهمیت مییابد این است که در ساخت یک تجربة مثبت همکاری، چه عواملی اثرگذارند. هدف از پژوهش جاری، ارائة مدل تجربة کارکنان در شرکتهای تولید نرم افزار است. پژوهش جاری یک پژوهش کاربردی است. در این پژوهش، با استفاده از روش تحقیق پدیدارشناسی توصیفی، با روش تحلیل موستاکاس به توصیف پدیده تجربة کارکنان، در دو شرکت همکاران سیستم و داتین که دو شرکت تولید نرمافزار بزرگ در کشور هستند، پرداخته شده است، برمبنای یافتههای پژوهش 7 عامل سازمانی، 2 عامل فردی و 4 عامل محیطی اثرگذار بر تجربة کارکنان شناسایی شدند. با توجه به اهمیت موضوع تجربة کارکنان در مدیریت منابع انسانی در عصری که چهار نسل متفاوت از کارکنان، با تنوع بالا مشغول به کار در سازمان هستند، یافتههای این تحقیق به طراحان تجربة کارکنان در سازمان کمک خواهد کرد تا به بهبود تجربة کارکنان بپردازند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| تجربة کارکنان؛ مدیریت منابع انسانی؛ تعلق خاطر کارکنان؛ پدیدارشناسی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,066 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 784 |
||